El otro día nos encontramos como un problema en el teclado de un UP Toshiba, el teclado parecía desactivado. Puestos en contacto con el CGA se, nos piden comprobar si manteniendo presionada alguna tecla durante varios segundos funciona. Ocurrió así, con lo cual dedujimos que era un problema de configuración de teclado.
En Sistema, Preferencias, Teclado, pestaña Accesibilidad... y por ahí modificar lo que corresponda.
Saludos